小柯柯 发表于 2011-6-9 18:09:26

辣妈与快递员先生们的那些害羞事

网购的次数多了,就象是上得山多终遇虎,常在河边走,哪能不湿鞋的道理一样,总有失败上当的一两次,也总有难忘经历三四个,更有不愉快的争执五六宗。与快递先生(目前本市里我还没见到女滴)打交道已经上百次了,在那些经历当中,可以拿出来说说的还为数不少。

最先网购的是当当,全是买书,买书买得那快递一见我就打招呼:“今天没你的。”我说我晓得。要有我的,他会说:“又买这么多?怎么不分成两笔成交呢?”他怨我,一百多块的东西要分两次交易,这样他送一次可以赚两次的运费,呵呵。要是我不在让其他人帮忙拿的,他又问:“主妇不在吗?你是她朋友吗?”别人还以为是我熟人。

后来单位送快递的人实在太多了,禁止快递上门,我便把地址转到家里,家里快递的故事就多了。

记得有一次,我接到电话让我拿快递,我刚好下班离家十分钟路程,我说我十分钟后到吧,快递十分不耐烦:“十分钟后我就不在了,我不能总在你家等吧。”我没办法,让他明天再送,因为是货到付款,我没办法让他直接放门房里,第二天,我还没到家,他就打电话,我说您先送其他的,我还得十分钟才到。他说好的,结果我在门房等啊等啊,他就是没到。我问他到哪了?他说你慢慢等吧,我刚过你家门口,现在送其他的,明天再送你的。我一听那个气呀。

敢情我的快递不是快递,其他的才算快递?我对着电话就喊了:“你哪间公司的啊你?我都等十几分钟了,你又离我不远,我现在门口,你立即给我送回来,否则我立即打电话投诉你!”不到两分钟,这快递就出现了,我愉快地付了钱,又愉快地跟他道谢,无视他死板着的脸,捧着书打道回府了。

想我也真是憋屈,货到付款是麻烦些,但你也不能老和我鸽子吧?我这样算客气了的。




跟快递再次争吵是上次,我已经由当当转到淘宝了,在淘宝没两个月挣了个黄钻,哎,我的钱钱啊……哭……话说我订了个啥,很容易打烂的,对了,是立地灯,里面全装好的就怕打烂,卖家跟我交待过了:“你当面检查,如果有问题立即联系我,否则签过名了我们就不负责了。”我心想这也应当,可是快递每次都送到后就了事,我也没机会检查啊。正好那天我有事,快递两点钟就电话:“货物放你家门房了哈。”我说:“您可不可以等我下班回去再送?我得五点才到家呢。”快递很干脆:“不行!我就这时间送货。如果你不在,那我明天再送。”我诧异:“可是我明天也是五点下班。您打算什么时候才送呢?”他冷笑:“那我没办法。你自己到总公司去取。”我打算跟他讲理:“要不这样,您放着,这货品我得检查过才确认,我到家之后检查过了没事,我就打电话给您确认。”(这样我自己也挺冒险)没想到他说:“你要确认那得快点,我六点就签名上交的。”

我这怒气啊峥峥地往上冲,结果到家的时候,发现那快递根本就没有送达货品,我的妈呀,我这个气呀。我还斯斯文文打电话问:“快递兄,您没送过来呀?”快递一听是我呀,那口气也不好呀:“没送。明天再送。”我客气但是决绝:“谢谢你啦,可是我明天也这个时间下班,请明天准点,这个时候送达。”他说:“那没办法。你到公司取。”于是一场争吵不可避免啦。

他十分跩:“投诉电话要不要?我给你。”

“谢谢您。是多少?”他报了个号码。我立即投诉。

这个快递犯了几个错误。第一,快递要由当事人签名确认,他没有资格代我签,他居然还说六点前他便要签名上交。第二,快递贵在快,贵在送货上门,居然还命令我到公司取,这又不是物流。第三,服务态度十分生硬无理。他这三点全是快递的致命伤。

我投诉之后,公司的一名经理在当天晚上帮我把立地灯送上了七楼。

现在呢,除了打电话通知我的快递到达,不少快递员还直接发短信通知,我没回复,他们也不当一回事儿,这样根本就不知道我到底看没看短信,到底收没收到快件,这样的快递是越来越不负责任了。

我一名同事的遭遇更离谱,她说有一次她电话占线,快递打不通就直接留言,说你再这样打不通电话我就不送了。我友邦那个惊诧呀。我是上帝还是他是上帝?我花钱还受气呢我?





当然也不是所有的快递都这样,有一名EMS的员工送货,我说放门口吧,你代签吧,他还不肯,说丢失了怎么办?你还是自己下来拿吧。真是负责,太牛了。在这里得赞一个。

其实刚开始快递是很好的,人家还送上楼去,我签收付款,后来因为有网银,钱已经付了,只待货品到达,就让快递放门口,后来人家根本不用你签收,自己全签了!有时我试探着主动问:“我签个名吧?”人家还说:“不用了。你走吧。”我狂汗。

快递的问题很多,现在收到的书,精装本有可能已经撞伤书角,家具可能擦伤掉漆,衣服可能从无数人的脚下踩过,鞋盒有可能是扁的,窗帘到达的时候珠子有可能掉了几粒,还有,电脑椅的螺丝在这个过程已经不知遗落在哪个角落……

但是快递是美好的,它存在着一种期盼,在无数的漂亮东西中你相中了这个,这叫有缘,你就开始种下这种期待的种子,下了订,你就等着这颗种子开花结果,慢慢等待着品尝胜利、喜悦果实的日子到来。快递先生是带着这个果实的使者,有优秀出色的,有敷衍了事的……

在网络时代飞速发展的今天,网购已经在我们的社交生活中占了很大一部分,我相信这方面的制度会越来越规范的,想想主妇赶一下潮流也就是网购,主妇也不想那么泼辣,天天吵那是多害羞的事儿呀……但是这个过程发生的故事还是十分有趣的……这就是辣妈跟快递先生的那些害羞事。
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