友谊整形医院陷入“欺诈门” 谁来还我两条腿?
5月12日李小姐在南京友谊整形医院进行剔除生长纹的手术,院方给她推荐的是深蓝射频除皱的方案,但术后的李小姐对手术并不满意,手术造成两腿粗细不一样的现象让李小姐十分困扰,李小姐觉得被院方欺诈了。李小姐:谁来还我两条腿
十几年来饱受生长纹蔓延的李小姐十分痛苦,满腿的生长纹不知不觉已经妨碍到了她的正常生活,看着同龄女孩儿穿着美丽的短裙时,她也曾默默的流着眼泪;听着家长们对邻家的姑娘赞不绝口时,她也曾暗自伤神。她怨过老天的不公,给了她漂亮的脸蛋,却没收了她美丽的双腿。于是她决定改变这种命运的捉弄。
今年5月12日,家住苏州22岁的李小姐只身一人来到南京友谊整形外科医院进行生长纹的除皱手术,李小姐拿出医院的广告传单告诉记者:“广告上写着做深蓝射频除皱是有溶脂功能的,但殷院长非说没有给我做溶脂手术 ,既然没有溶脂,那我的腿为什么变形了?”李小姐对院方的回答十分质疑,并且自己有术前术后照片为证。李小姐哭诉道:“一旦做了溶脂手术,双腿的粗细就回不来了。”
8月1日上午,记者随李小姐前往友谊医院了解情况。李小姐擎着泪水说道:“当初来医院,我只是想解决我腿上的生长纹,是院方硬推荐我做深蓝射频除皱手术的,现在我的两条腿粗细不一样,除非穿长裙遮住,不然真的没法儿见人了。”
深蓝除皱是友谊医院相对比较昂贵的手术,李小姐猜想院方是为了多赚点钱才推荐她做的:“我以前咨询过相关医生,医生说我的这种情况很好解决,激光就可以了,根本不需要这么麻烦,他们医院实属欺诈。”
现在,手术已经做了,不幸的后果也造成了,面对如今的自己,李小姐万分后悔,回想院方对于此事的解决态度,她更表示:“殷院长老是躲着我,我觉得和医院协商不出什么。现在一方面我想挽回我的腿,另一方面我要求医院对这次欺诈给予我一定的赔偿。”如果医院拒绝赔偿,李小姐称将会走法律程序解决。
友谊医院:手术很正规,可以来检测
记者从院方了解到,医院并没有给李小姐做任何关于溶脂的手术,当李小姐询问宣传单上的广告是否欺骗消费者时,殷院长则以:“这个溶脂与你无关。”拒绝谈论。
而面对李小姐所谓粗细不同的两条腿时,殷院长则说:“正常人的两条腿都不能保证一样,何况是手术后的呢。”从李小姐那儿记者得知,当初参与手术的共有3个医生,院方在术后也表示:不同的人做出来的腿不一样也很正常。殷院长说:“不论我们的仪器还是医生,都是很正规的,如果你们有任何的怀疑,大可找来专家检测。”
究竟李小姐的腿有没有被做溶脂手术?殷院长希望李小姐能前往相关机构进行检测,还医院一个清白。院方称:“如果李小姐腿的粗细是因为我们给她做了溶脂手术,那我们绝不推卸责任,该赔偿的一个不少。”
事后殷院长透露也希望能与李小姐私下协商解决此次纠纷,并承诺:免去李小姐第三次的手术费用,同时赠送一系列其他项目做为对李小姐不满意手术结果的赔偿。但这遭到李小姐拒绝,她仍希望院方双倍返还医疗费用52500元,并在此基础上给予一定的诈骗赔偿。
“院方曾经威胁我,如果把事情闹大将得不到任何赔偿。”李小姐事后对记者透露。而院方也称:“若是李小姐坚持把事情闹大,他们将不做任何赔偿,完全听从司法机关的判决。”
律师:宣传与实际不符,消费者有权要求赔偿
针对李小姐的事件,记者咨询了维权律师李律师。李律师说:“首先,根据相关法律,如果术前院方并没有告知消费者手术的名称、内容、费用及术后的副作用等而造成消费者损失或伤害,消费者有权向院方索取赔偿。”而李小姐提到的被欺诈,李律师表示:“其次,如果院方在广告宣传上确实有写到手术内容包含溶脂功能,在实际的操作中却没有实施,这种情况下院方的确涉嫌欺诈,理应赔偿消费者。”在李小姐术后两腿粗细不一样问题上,李律师称:“最后,如果李小姐的腿是确定在术后出现问题,这可以看做是院方的医疗过错,消费者同样有权要求合理的赔偿。当然是否属于医疗过错,这还需要相关机构的进一步检测证明。”
8月1日下午,记者又与李小姐取得联系,李小姐表示自己也已经咨询过相关律师,初步证明友谊医院在此事上已构成欺诈罪,看来李小姐与院方将有可能走司法程序
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