激光打印质量故障处理
白轨迹线最有可能是没墨粉了。将硒鼓取出，轻微左右晃动，再放入打印机内，如打印效果明显有改善，则说明硒鼓内的碳粉不多了;若确认碳粉充足时也出现露白轨迹，则问题要严重一些，需要更换硒鼓。
连续打印时丢失内容
文件的前面的页面能够正常打印，但后面的页面会丢失内容或者文字出现黑块甚至全黑或全白，而分页打印时却又正常。这是由于该文件的页面描述信息量相对比较复杂，造成了打印机内存的不足。可以将打印机的分辨率降低一个档次实施打印，最好的解决方法当然是添加打印机的内存。
打印纸面出现碳粉污点
用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道，以去除纸道内遗留的碳粉;打印每页只有一个字的三页文件，用来清洁打印机内部的部件;选择高质量的打印纸;如果还存在问题，可能需要更换碳粉盒或硒鼓。
打印出现乱码
打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障;检测打印机的电缆及连接(在DOS命令状态下，进入一个文件不太多的目录，键入“dir>prn”并回车);在Window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装;检查应用程序本身是否存在问题。
更换主板或微机后不能打印
可能是并口类型设置不对，需要在标准打印端口和ECP打印端口之间转换一下。可以在BIOS设置中进行更改，也可以在“控制面板”→“系统”→“设备管理”→“端口”→“打印机端口”→“属性”→“驱动程序”→“更改驱动程序”→“显示所有设备”中，将“ECP打印端口”和“打印机端口”互换。
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