显卡软硬件故障检查与排除实战

小雪

   显卡做为PC电脑中重要的组成部分，其重要性不言而喻。在日常使用电脑过程中，我们遇到的显卡故障并不多见，由于出现问题后表现相当的直观，解决起来也相对较简单。大部分故障是由于主板与显卡接触不良或驱动程序安装不正确所造成的，接下来笔者就日常工作中常见的显卡故障及排除方法，简单介绍如下：

　　一、软件故障

　　由于显卡的驱动程序丢失、遭到病毒破坏引起的故障最为常见。其最直观的表现是显卡无法正常刷新到显示器的标准分辩率、花屏等。特别是电脑感染病毒以后，将显卡驱动程序的某些文件破坏后，我们在开机便无法正常调整显卡的分辩率。这种故障的排除方法比较简单，我们只要将电脑进行彻底的杀毒以后，重新安装显卡驱动程序，即可以排除。

　　也许，大家都对显卡驱动的安装过程相当的熟悉，大部分情况下，我们都会通过运行驱动光盘中的steup.exe文件，按照提示完成安装后重新启动电脑即可;也有很多人会通过显卡属性中的升级显卡驱动来完成。大部分情况下，这两种方法都可以将显卡驱动进行正确的加载安装，但也有时，利用升级显卡驱动的方法，安装驱动后会出现这样那样的问题，笔者就曾遇到过这种情况。

　　故障现象：一朋友打来电话说他的电脑出了问题，主要表现为不能播放动画等视频文件，一播放就死机。于是笔者赶过去看了一下，询问得知电脑在平时使用都比较正常，但只要一播放视频文件，包括MPEG、AVI、RM、Flash、游戏动画等，显示器屏幕就会定格不动，系统死机，并锁死了键盘和鼠标，只能按复位键才能重启。

　　故障分析：朋友的这台电脑可以说是老古懂了，采用Intel 440BX芯片组主板，赛扬Ⅱ566 CPU，128MB PC133 HY单条内存，TNT2 Vanta 16MB 显卡，安装的是Win98操作系统。仔细询问，原来他刚才格式化C盘并重装了一遍系统后，就出现了这种故障。一定是系统安装过程中出了问题，我顿时信心百倍。

　　轻车熟路地重新格式化C盘并开始安装Win98，装完后又顺利地装好各种驱动程序，顺手打开一个Flash动画文件，仅播放了几帧就死机了。估计硬件出故障的可能性不大，最大的可能就是驱动程序的问题，尤其是显卡驱动程序的问题。于是上网下载了该显卡的最新驱动程序并升级，重新启动后再试，还是死机。

　　从朋友家回来后，我仔细查找起关于视频播放和显卡故障方面的资料来，却没有直接介绍这方面问题的文章，但在某期报纸上有一篇文章中谈到，有些显卡在安装驱动程序时，直接从“显示属性”中升级驱动程序不行，可能造成显卡故障。需要用它自带的安装程序来安装才能正常工作。我回忆对照了一下系统安装过程，显卡驱动就是从“显示属性”中升级的。难道显卡驱动光盘中还有什么程序没安装?故障排除：马上又赶回朋友家去，把他显卡的驱动光盘放进光驱里看了一下，果然在“X:\nVIDIA\Win9x”(X为光驱盘符)目录下，还有一个名为agp168e.exe的可执行文件。决定再次重装系统，在安装显卡驱动前先执行agp168e.exe文件，再安装显卡驱动及其他驱动程序，装完后运行一个Flash动画文件测试，正常，又播放其他格式的视频文件，都顺利地通过。

　　原来在装机时，技术人员在装驱动时执行过agp168e.exe这个文件。所以在使用过程中一直没出问题，但在重装系统时不知道，直接升级安装显卡驱动，没有运行这个程序，所以造成系统极不稳定，播放视频文件时死机频频。由于目前的驱动光驱都相当的智能化，因此建议大家直接运行安装驱动程序。

　　除了驱动程序外，有些时间由于显示分辩率设置过高，也能够导致电脑无法启动的故障。由于显示器或显卡不支持高分辨率，在无法进入系统或花屏时，我们可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows下进入显示设置，完成后“确定”按钮，重新启动即能解决故障。

　　另外，还有一种情况是由于显卡与主板兼容性不好，显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，这种情况下我们一般认为是显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。