客户机不能正常上网
客户机不能正常上网我们公司使用ADSL宽带接入Internet，虽然启用了主机的Internet共享，并设置了客户机IE自动检测设置，但客户机不能正常上网。这是什么原因呢?
答：第一，使用Windows XP的“网络安装向导”。针对主机，请选择“这台计算机直接连接到Internet……”，然后按照提示完成安装。对于客户机，也运行“网络安装向导”，并选择“通过网络上另一台计算机或住宅网关连接到Internet”，然后按照提示完成安装。
第二，可以直接在ICS主机上启动Internet连接共享，然后将客户端的TCP/IP属性设置为“自动获取”。
第三，在设置DNS的时候，应该设置为ISP提供的DNS地址，或者设置为自动获取，而不能设置为ICS主机的IP地址。
第四，在IE的“局域网（LAN）设置”中，取消对“自动检测设置”复选框的选择，因为这只能导致IE的访问速度变慢。
第五，应当将ADSL连接设置为Internet连接，而不要将连接ADSL Modem的网卡设置为Internet连接。
提高远程拨号的速率
我单位局域网远程拨号很慢，影响到正常的工作。局域网有三个Modem，一个拨号连接后的网速只有9.6Kbps，其余两个也只有33.6Kbps，而且远程搜索计算机很慢。
答：远程拨号速率与双方使用的Modem、线路有关。无论是内置或外置Modem，通常都能达到56Kbps的速率，而一些早期的Modem则只能达到33.6Kbps，甚至更低。如果线路质量不好，或者接线不好，也会影响拨号的速率。同时，还要看你的远程访问服务器和远程访问工作站的设置，是否设置了端口速度。COM口的默认速度是9600即9.6Kbps，应当设置为119600。解决问题的方法是：
第一，使用多链路进行连接。为了提高速度，可以使用两个或两个以上的Modem同时拨号。就是在服务器上同时准备两个Modem、两条独立的电话线。在工作站也是类似。在使用时，每个Modem都向服务器拨号（不能拨同一个号码，除非采用多线一号）。
第二，在拨号网络时，不要使用网上邻居查找。在资源管理器中，直接使用“\\计算机名\共享名称”的方式进行访问可以加快访问速度。
如何共享办公楼网络
问：我们整幢办公楼需要文件共享且要与外单位分隔，因此使用“路由器+交换机”方式实现文件共享和共享互联网。现在的问题是：向上级网站传送有关信息和邮件时，总是提示不能链接到网页，发送邮件时文字过多或者添加附件时也不能传送成功。如果不经过路由器，而直接与办公楼的局域网连接，其他单位就可以看到我们的共享文件了。请问怎么解决这个问题?
答：使用路由器来实现与其他单位的隔离，从拓扑结构上来讲，没有什么问题。尽管邮件服务往往对邮件大小做了限制，不过通常情况下，1.5MB以下的邮件还是应当能够正常发送的。目前出现的连接故障，应当是路由器设置问题或路由器本身故障。除此之外，还有以下几种方案可供选择：
第一，在办公楼使用带VLAN端口的宽带路由器，不同单位接入至不同的VLAN，从而在实现Internet连接共享的同时，实现文件共享的隔离。
第二，设置共享文件夹访问密码。对于对等网络而言，设置共享文件夹访问密码，是比较有效的一种安全措施。特点是简单易行，安全性较差。
第三，如果使用的是专用的Windows 2000 Server或Windows Server 2003计算机，可以设置文件服务器，从而实现文件访问与存储的安全，避免非授权用户的访问。
酒店管理系统需要IPX/SPX协议吗
问：单位里的酒店管理系统升级版本后发现各站点数据连接总是中断，需要重新启动才能重新连接。单位的老服务器是惠普NetServer E60，系统是Windows NT4.0+IE 4.0，各站点系统为Windows 98 SE+IE4.0。另外，据软件公司的人员介绍，管理软件只需TCP/IP协议支持。可能是因为我们的服务器Windows NT4.0自带IPX/SPX兼容协议，所以，各工作站也必须安装IPX/SPX兼容协议才能连上ODBC。请问如何处理这个问题?
答：对于服务器是Windows NT、工作站是Windows 98 SE的网络，如果没有特殊的需要，使用TCP/IP协议即可。请删除Windows 98中的IPX协议及NT4的IPX协议。另外，某些软件需要检查IE的版本，如果IE版本太低，可能也会出现问题，建议为Windows NT安装最新Service Pack，并将所有计算机的IE版本升级为IE5.5以上。
MSN不能音频通话
问：MSN6.1有音频通话功能，我和对方都安装了耳麦，一方是8738独立声卡，另一方是主板集成声卡。在启动音频通话后，扬声器和耳麦被正确检测成功，但双方都无法听到对方声音，请教问题出在哪里?
答：故障的原因可能有以下几点：
第一，MIC（麦克风）处于静音状态。默认状态下，Windows的MIC是被关闭的。因此，应当在“控制面板→声音和音频设备→音量选项卡→高级”按钮中取消对“MIC”的“静音”复选框的选中。
第二，双方都在内部网络中，并且内部网络安装了防火墙，禁止外部的连接。
第三，双方都安装了防火墙软件，并且禁止外部的连接，也会产生此类问题。
第四，如果借助于宽带路由器实现Internet连接共享，还须检查一下是否支持MSN Message。
网卡工作不正常
问：我有一台联想的电脑，网卡安装正确，在设备管理器中显示正常，并且可以看到它的型号是8139，网络也是畅通的，就是不能上网，重装操作系统也不能上网，如果把这个网卡拿到别的电脑去装上，则在设备管理器中有感叹号存在。请问这是什么原因?
答：试着通过以下几种方式解决：
第一，更新驱动程序。如果网卡的驱动程序有问题，会出现各种各样的奇怪现象，建议更新网卡的驱动程序。
第二，更换网卡。既然将该网卡安装到其他计算机时，在设备管理器中有感叹号存在，表示硬件冲突或设备无法正常工作，因此，怀疑网卡可能有故障。在计算机上安装另一块网卡，如果可以上网，说明原网卡是坏的。
第三，先从设备管理器中删除现有网卡，为它更换一个PCI槽，重新安装驱动程序，再尝试一下。
校园网无法连接Internet
问：服务器采用三块网卡分别连接至校园网、Internet和寝室网，代理服务器使用SyGate。如果接Internet就可以同时上网，而连接校园网就无法同时上网，客户端的那台机子只能登录本校的主页，而无法浏览别的网页。请问这是怎么回事?
答：SyGate采用地址映射的方式实现Internet连接共享，因此，内部网络的计算机都是使用自己的MAC地址访问。由于CERNET的国际流量需要单独计费，因此，往往采用较为严格的访问管理和计费方式，除了进行身份验证外，还对MAC地址做了绑定。所以，用户只能访问校园网内部的网页，而无法访问Internet。建议使用WinGate作为代理服务器尝试一下。
使用网桥能否实现独立拨号
问：我现在使用ADSL宽带上网，连接ADSL的计算机使用两块网卡，其他5台计算机共享该Internet连接。请问，怎样才能使每台机器都能独立拨号上网?是否可用网桥解决问题?
答：无论是采用Windows ICS、宽带路由器，还是SyGate、WinGate等代理服务器，均可让所有计算机实现自动拨号上网。只需要做一些相关的设置即可。
在Windows XP中设置Internet连接共享时，选择在该计算机上访问Internet时建立一个拨号连接；在SyGate的“配置”对话框里选中有关客户端自动拨号的复选框。同样，宽带路由器也应当做类似的设置，实现宽带路由器的自动拨号。需要注意的是，有的地方的ISP是不允许ADSL多次拨号的（有的地方允许）。因此，若想实现共享上网，需要将ADSL设置为路由器模式。
通常情况下，不建议使用网桥解决该问题，经过测试证明，无法借助网桥方式实现自动拨号。网桥方式通常被用于类似局域网的小区宽带接入方式。
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