无法上网故障解决实录

半根烟

1、[系统环境:] windows XP
[故障描述:]在家里新装ADSL，自己买个路由跟邻居组网，一切搞好后开机拨号成功，就是打不开网页，但不用路由用电脑拨号时就可以上，初步认为路由设置不当，重新设置一次，问题仍然没解决，无奈把协议TCP/IP重设一次，还是不行。
[解决方法:]突然想起主机跟路由的网线是一条旧线，用主机拨号时没用到这条线，换了一条，问题解决了。
[总结：]上不了网并不一定软件、设置方面的问题，也有可能出现在硬件上。网线断路或者接触不良，也是一个问题所在，应加进考虑。
2、[故障描述]：这一阵子我朋友的机上不了网啊！认为是网卡接触问题。把网卡重拔了再插还是不行，认也认不了，重装另一个版本也认不了！有时候在管理工具里刷新一下又可以认拉，但那里的网卡程序前都有个叹号！
[解决方法]：在设备管理器把其全部关于网卡的驱动都删除掉，再装一次驱动，包括主板驱动。OK ~ 原来是驱动错乱。
[ 心得 ]：有些主板驱动自带了网卡驱动，但主板没有集成网卡，驱动程序错乱也会导致这样的情况。
3、[系统] winxp
[故障现象] : 我们宿舍共有三台电脑,装的是电信网络,通过 "homeshare"共享上网.
一天发现,我的机子怎么也拨号不上去.
他们两台可以.一启动homeshare,系统就特别慢,查看任务管理器,发现CPU占用100%.退出homeshare,系统恢复正常.运行homeshare,又占用100%如此反复.开始以为是中毒,杀毒后运行homeshare,问题依旧.
N次重启系统后,运行homeshare,问题还是一样.
[解决办法]:打开网上邻居,查看网络连接,竟发现本地连接被禁用.启用本地连接后,重新运行homeshare,OK.连接成功.
[总结]第一次自己动手解决问题,虽说简单, 还是心里美滋滋的.
4、[故障描述]：win98 系统 realtek 8139网卡安装驱动后就是上不了网，
[解决方法:]开始以为驱动不对，有时候能看见网上邻居，后来换了个pci插槽解决问题
[故障描述:]
一次突发性断网后，发现自己寝室的（带路由的）猫再也连不上了！自己寝室几个同学都非常仔细地检查了每根网线（连水晶头都重做过），发现网线没问题了，然后又检查自己的机子的网络设置，甚至重装网卡驱动，发现用交*线（设固定IP后）可以让两台机子之间共享文件，说明网卡没事。
[解决方法:] 于是我把电信给的账号试了好多遍，没反应。只有拿起电话机打10000 了，电信的人员把他们绑定的MAC与我的路由器的MAC
比较了一下，不对，于是他给重新绑定MAC，终于OK了！
总结： 解决类似的网络故障要先软后硬！（不要盲目动手）
5、[系统环境:] WINDOWS XP SP2ADSL拔号软件
[故障描述:] 连上宽带上网大约半年后,出现频繁掉线的问题.用的实达猫.掉线时猫的PWR灯和LAN灯常亮 CD灯无规律的闪亮.一看说明书.知道是线路不能激活.
奇怪的是:有两种情况下不掉线.一是刚开机后的10分钟内绝不会掉线;二是晚上11点后到凌晨7点左右,很少掉线.
[解决方法:]首先检察了所有了线路联接和系统设置,.然后到电信部门确定帐号没被盗用.都没发现问题.偶然间发现猫的电源插座有点烫手.是不是电源问题呢.换了个新电源,问题解决.原来是我住的地方本来电流一直不稳定,晚上时电流相对较稳定所以猫能正常工作.白天时的不稳定电流对猫工作的电源要求就很高了.最好是买个PWS电源隐压器.
6、[故障问题:]平常玩上网还是蛮正常的，可是到晚上开机就出现了网页打不开，但qq能上!
[故障分析:]网页打不开，但qq能上，这样的问题，很多网友都有碰到，我也帮同事搞定过这种问题，但是今天自己确碰到，按照传统的方法做，确没有办法搞定，晕死了~~
[解决方法:]用了以下几种：
(1)考虑到今天上网还蛮正常的，所以想到应该不是网卡的问题，应该是浏览器本身的问题，于是就换myie试试，结果还是一样；想想现在比较流行用firefox，于是就装它试试，但还是不能解决问题;
(2)于是我重装了一下系统，15分钟就搞定了，令人失望，还是无法上网，平常装机，只要重装安装都可以解决问题的，这回怎么回事，遇到对手了！
(3)还好上回有打印“ie无法浏览网页的常见原因及解决方法”这篇文章，翻开查阅一下，当看到这一段“当ie无法浏览网页时，可先尝试用ip地址来访问，如用
bbs.winzheng.com
的http://218.30.80.30，如果可以访问，那么应该是dns的问题，造成dns的问题可能是连网时获取dns出错或dns服务器本身问题，这时你可以手动指定dns服务(地址可以是你当地isp提供的dns服务器地址，也可以用其它地方可正常使用dns服务器地址。”想想会不会是dns设置错误，我试了一下一个ip地址，怪了，打开网页了，难道真的是dns错误？于是我输入了本地一个可用的dns地址
61.131.62.98 ，问题得到解决！
游医提醒：网页打不开，但qq能上,出现这种问题是常有的事，但不同电脑解决的方法又是不同的，所以，碰到问题要有耐心，一个方法不行，我们就换另一个方法！但平常手头也要有这方面的资料，特别是文字资料，上不了网的时候帮助就很大的
7、[系统环境]：2K 或xp PRO
[故障现象]：客户机通过DHCP获取网络，通过路由器上网，并且有个上网认证服务器要先登录认证服务器通过验证才可上网。客户机IP，DNS等获取正常，ping
本机网关都能通，但ping 认证服务器不通显示请求超时，
[解决方法]：重新更新网络参数仍如此，询问网中其他用户上网正常，说明认证服务器运行没问题。换工作手提接上能ping通认证服务器并且可以上网，比较两台电脑当前运行程序，发现无法ping通服务器不能上网的机子运行有VPN客户端软件，于是关闭VPN客户端，此时可以ping通认证服务器并且上网正常。
总结：是VPN客户端造成的，以后遇到过几次相同故障，按些方法都解决了。原理还没弄清楚。
8、 [运行环境]CY 2.4 DDR256内存
[故障描述]重新GHOST硬盘后显示无网卡支持。更换插槽后网卡显示正常，连接正确，无法上网。开始怀疑是网卡松动导致网卡无法正常工作。重新安装网卡确认网卡安装正确，连接正常仍无法上网。机器表现出卡机。
[解决方法]更换网卡后一切正常。
[经验心得]不要在机器显示无故障时就以为都是正常的。要认真的检查和考虑可能出现此问题的原因
9、[故障描述]：2000pro+8139网卡、局域网用户，以前上网一直正常，最近突然无法上网，本地连接显示断开。
[故障排除]：重拔插网线，显示本地连接连上，但状态为只发包收不到包，ipconfig /release
renew还是如此，根据以往经验能发包收不到包不外乎：物理线路不正常（跳线网线水晶头压制不到位或跳线没按标准做，导致八根线中有些线不通）。先查了跳线，是通的。然后用简易测线仪分别接到墙上模块和配线架，显示一边是线序是1-2-3-6,加一边是1-3-2-6，重新拆开模块调整线序使两端都为1-2-3-6，此时接上笔记本电脑到该模块，看到网卡指示灯亮了一下马上熄灭，本地连接仍是断开。
此时没法了，打电话问了一个朋友他让我重新检查墙上面板和配线架，重新按标准打线。在配线架上看到打线时多出来的线头还在上面，试了下剪去旧的线头，重新用新的部分打在模块上，此时网络终于通了。
PS:小的细节还真得注意。这个故障就是因为一点小小的多余线头引起的。
10、 [基本配置]微星主板 ADM的AN983芯片网卡
[*作系统] WINSP2+zonstone
[故障描述] 用现在流行的PPOE方式拨号上网，蓝屏
[解决方法]最后发现，zonstone与XP2的兼容性不好，一拨号就发生内部冲突，换防火墙，问题解决
11、 [故障描述:] winxp 故障：升级sp2后由是不能访问网站，错误769，任务栏的pppoe联接的图表出现黄色叹号。
[解决方法:] 网上邻居（属性）/本地联接（属性）/ 《TCP/IP协议》手动设置IP地址。地址任意。
究其原因
：首先我确定了安全设置上没有问题，并且网卡可用。ping命令可以执行。之后发现pppoe，和本地联接同时在《网络和共享联接》文件夹中。本地联接的TCP/IP设置为自动寻址。这时可以知道是因为pppoe和本地联接同时要求专有Internet协议寻址，造成冲突。后将本地联接自动寻址更改，使之无效，则启用pppoe，冲突解决。
12、 [系统环境:] winxp
[故障现象] : 我们宿舍共有三台电脑,装的是电信网络,通过 "homeshare"共享上网.
一天发现,我的机子怎么也拨号不上去.
他们两台可以.一启动homeshare,系统就特别慢,查看任务管理器,发现CPU占用100%.退出homeshare,系统恢复正常.运行homeshare,又占用100%如此反复.开始以为是中毒,杀毒后运行homeshare,问题依旧.
N次重启系统后,运行homeshare,问题还是一样.
[解决办法]:打开网上邻居,查看网络连接,竟发现本地连接被禁用.启用本地连接后,重新运行homeshare,OK.连接成功.